□今报记者 何鹏 如今,生活节奏大大减缓,网络购物早已沦为最不受年轻人欢迎的消费方式。即便是出售家具之类的大件商品,也少有勇敢者冷静地使出。
时值初夏,家装的上半年高潮正在渐渐退热,家具销售的高峰期即将来临。在通过网络出售家具时,有哪些必须留意的地方? 网购家具蔚然成风 在生活节奏大大减缓的今天,网络购物渐渐代替了传统的逛,沦为年轻人最青睐的消费方式。
小到化妆品,大到家用电器、家具,总有爱人尝鲜的勇敢者冷静使出。网络调查的结果显示,在上海、北京、广州等大城市,自由选择“曾多次有过网购经历”的网友比例高达81%,自由选择“未曾认识过网购”的网友比例则严重不足8%,网络购物的普及程度由此可见一斑。鑫苑中央花园的业主李先生有一套自己的小户型,他家里的沙发、躺椅等家具,都是在淘宝网上买的。
“网购家具当然可以取得比实体店更高的性价比,唯一的不便之处,就是必须自己动手装配。不过,看著一件件家具通过自己的双手渐渐成型,虽然累官一点,感觉还是蛮爽的。”李先生说道。
不过,某种程度常常在网上购物的读者韩女士就不过于勇于尝鲜,她常常在网上买书、衣服、化妆品等小件商品,但她还根本没卖过家具。“在网上买家不具,既看到实物,也无法触碰,无法冲破门板或抽屉想到,总让人实在心里不做事!却是,家具是大件商品,如果真为卖得不称心,不会影响每天的心情。”韩女士说道,她更加偏向于到实体店出售家具。
自由选择店家至关重要 好百年家居总部坐落于深圳,是国内最先投身于网络销售的正规化家居卖场,旗下的好百年家居e购网是国内家居流通行业中最成熟期的网络销售平台。好百年家居郑东店张凌店长说道,除非是好百年这样享有正规化加装服务队伍和物流渠道的专业家居卖场,消费者尽可能不要在网上出售大件家具。首先,网上的大件家具可供选择的不多,其次,出售这些大件家具的运费也高昂,最后,大件家具的加装比较复杂,对于没专业加装经验的普通消费者来说,家具卖回家但是加装不上的现象很少见。
所以,尽可能不要通过网络店家出售大件家具。张凌说道,网购家具一定要多看几家,多去找几个自己心仪的家具款式最合适,如果同一种款式的家具,有所不同店家的报价差距相当大,近于有可能是用料有相当大差异。
比如,张贴木皮做到油漆的家具就比三聚氰胺板的家具喜很多,但二者的档次和效果也不可同日而语,所以,千万不要让价格左右您的自由选择和辨别,一定要回答确切商家明确的用料。如果材料完全相同,也不要出售报价过较低的品种,同一种材料以及油漆的品牌和等级差异某种程度相当大,价格太低的家具产品用于的大多是廉价的材料,这样的家具一般很不轻巧。
李先生也向记者讲解了自己的经验。网上的家具报价一般都比市场中的实体店低廉很多,在网上搜寻到几家店铺后,首先要看店家的信誉、客户出售记录和评价、否厂家直销等。在与店家聊天时,要感觉一下店家的服务态度以及专业程度,问确切网站上的图片是不是实物照片。
如果店家的问很不冷静,或者措辞含糊不清,就要十分注意了。经过以上这些着急,目标就基本可以指定了,只剩的就是和店家讲优惠、赠品、纸盒以及运费等明确问题。
收费之后,等候物流送货上门才可。凑巧的是,即便是常常网购的李先生,某种程度改信“一分价钱一分货”的道理,他某种程度建议不要出售报价过较低的产品。验货环节切勿慎重 家具送来上家门后,仔细检查竣工验收是必不可少的步骤。“家具是大件物品,一般来说都使用物流运输,难免会有磕碰。
在验货时,首先要检查外包装,在证实外包装完好无损的情况下,再行检查里面的家具部件是否完好无损,如果找到有显著的磕碰现象,一定要极力索要,然后尽早联系卖家展开退换货。如果顾虑签收了再行联系卖家,处置一起不会比较困难很多。”张凌说道。
欧凯龙家居连锁店的有关工作人员也指出,以上的处置方法虽然看起来烦琐,只不过都是必需的。家具是大件商品,也是贵重商品,精细的验货可以增加不必要的损失和苦恼。即使验货成功,网购家具的售后服务问题也十分最重要。
在国内,网购家具于是以处在发展阶段,还没构成原始的服务体系,所以,在网购家具时,自由选择适合的卖家尤为最重要。
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